InstantSupport richt haar analyse-, advies- en implementatiewerk op de fysieke goederenstroom
van bedrijven alsmede daarmee samenhangende activiteiten als customer service en de weergave in informatiesystemen.
Doel is het permanent 'verbeteren' van deze zaken; beter in de betekenis van:
gemakkelijker, goedkoper, sneller, simpeler, betrouwbaarder, veiliger, attractiever, gestructureerder.